SEO local en Bilbao: los beneficios que obtienen las empresas que usan Google My Business
En este artículo vamos a comentar lo estratégico y algunos beneficios que tiene utilizar los recursos que Google pone a disposición para comercios y empresas. Ya que hay infinidad de agencias dedicadas al posicionamiento SEO en Bilbao, pero reputancion-online.com amplia esta oferta con su servicio de SEO Local.
A modo de introducción, describiremos un poco la historia de como Google apostó por este servicio. Después de leer este artículo entenderás porqué nuestro portal apuesta por este servicio de SEO Local en Bilbao.
En 2014, Google se asoció con Ipsos MediaCT y llevó a cabo un estudio de investigación con más de 5,000 usuarios de teléfonos móviles en Estados Unidos, este gran proyecto tenía como objetivo entender y analizar la información que buscan los consumidores conectados cuando quieren encontrar productos o servicios cercanos. También se analizó el comportamiento de los anunciantes; como ejecutaban sus campañas y que objetivos u oportunidades perseguían.
Las conclusiones del estudio se resumen en:
- Los consumidores buscan servicios cercanos, lo cual significa que tienen un mayor interés por los anuncios basados en la ubicación.
- Cuatro de cada cinco consumidores usan buscadores para encontrar información local.
- Buscan en móvil, Tablet u ordenador direcciones de establecimientos, horarios comerciales y disponibilidad de productos.
- El 50% de los clientes potenciales que realizaron una búsqueda local en móvil visitaron un establecimiento el día siguiente, y el 34% repitieron búsqueda en un ordenador.
- En general en las búsquedas locales se materializan más compras que las búsquedas no locales. El 18% de las búsquedas locales en móviles dan como resultado a una compra en un día frente al 7% de las búsquedas que no son locales.
- 4 de cada 5 consumidores quieren encontrar anuncios personalizados ubicados en su ciudad, región, código postal o alrededores inmediatos.
- Más del 60% de los consumidores han utilizado información de ubicación en anuncios.
- Dicen que es importante tener una dirección de la tienda y un número de teléfono en los anuncios en el ordenador; además de las instrucciones y el botón de contacto o llamada en los anuncios en el móvil.
Dadas estas conclusiones, era inevitable que las principales empresas de búsqueda intentaran capitalizar los listados de negocios locales en sus resultados de búsqueda orgánicos. La oportunidad para el SEO local en Bilbao o cualquiera otro municipio es demasiado grande como para ignorarla.
¿Pero qué es realmente el SEO local?
Cuando se habla de SEO local en Bilbao hacemos referencia a mejorar la visibilidad de un negocio encontrado en un área fundamental para captar clientes. Además aporta más bien poco ser encontrado fuera del radio de acción.
Llamamos SEO local Bilbao al proceso de optimización de su sitio web (y de sus perfiles digitales), para tener más opciones de aparecer en los resultados de búsqueda de usuarios con intención de consumo local.
¿Qué es una búsqueda local?
¿Qué tipo de corte de pelo debo obtener? Podría ser un ejemplo de una consulta informativa que pretende buscar diferentes opciones para poder valorar y decidir. Por el contrario, «peluquerías cerca de mí» o «mejor peluquera en (tu ubicación)» indica una clara intención de compra cerca de un área especifica. Están más abajo en el embudo de compra y han tomado la decisión de cortarse el pelo y ahora están buscando el mejor lugar para ir.
Los motores de búsqueda pueden distinguir fácilmente esta intención de compra y devolverán lo que consideran las mejores sugerencias en función de la ubicación del usuario. Por ende el SEO local es una herramienta que puede ser muy útil para todo Webmaster; ya sea que se encuentre en Bilbao u otro municipio.
El local pack
El local pack es una característica en la primera página de resultados que muestra un mapa con los detalles de tres negocios debajo.
Las características presentadas al usuario incluirán lo siguiente:
- Detalles del NAP: nombre, dirección, número de teléfono.
- Calificación de revisión de Google.
- Horario de apertura.
- Llamados a la acción: llama ahora u otros.
Cuando se hace clic en el perfil de una empresa, aparecerá información adicional y se mostrarán más resultados locales. Esta funcionalidad se aplica tanto a dispositivos móviles como a ordenadores. En alguna ocasión se crean perfiles de negocios de manera anónima. Si se diera este caso es muy importante reclamarlo, aunque la situación normal es que la empresa interesada lo cree desde 0.
¿Qué otros buscadores utilizan el formato local Pack?
Tanto Bing como Yahoo! utilizan este formato para presentar el resumen de las búsquedas, aunque no siempre aparece ambos tienen similitudes con Google en términos de funcionalidad y apariencia; pero a veces este recurso es sustituido por un Slayer de vídeos.
¿Qué elementos aparecerán en una SERP local?
Una búsqueda local también producirá resultados de pago y presentará resultados orgánicos directamente debajo del local pack.
Pueden darse diferentes y curiosos casos en búsquedas idénticas realizadas con segundos de diferencia. Vemos un par de ejemplos.
Primera búsqueda
Los mejores resultados orgánicos presentados al usuario en esta primera búsqueda no coinciden con los tres negocios que figuran en el local pack.
En este ejemplo muestra:
- Fanpage de un establecimiento.
- Un portal de pago que anuncia empresas del sector.
- Web o página de una marca de producto anunciando a establecimientos donde tiene presencia.
Curiosamente ninguno de los resultados orgánicos son establecimientos de peluquería.
Segunda búsqueda
Aquí tenemos un establecimiento que coincide tanto en el resultado orgánico, como en el local pack. Como dato curioso, no solo aparece en ambas búsquedas resultados diferentes, sino que el orden de los establecimientos presentes en el local pack es diferente.
En este segundo ejemplo podemos observar:
- La página de una marca de producto anunciando a establecimientos donde tiene presencia.
- El establecimiento de peluquería (avenuehair.es) que sí está presente en el local pack.
- Una página de Facebook de un establecimiento.
Importante: Una estrategia de SEO local debe considerar tanto el local pack, como las listas orgánicas para obtener el mayor impacto.
¿Cómo determina Google su clasificación local?
Los resultados locales están determinados principalmente por tres factores: relevancia, distancia e importancia. Estos factores ayudan a Google a determinar las mejores coincidencias para la consulta de búsqueda proporcionada.
Por ejemplo, una empresa ubicada a mayor distancia del usuario que ha realizado la búsqueda, podría obtener un mejor resultado que otra cercana si el algoritmo de Google determina que presta un mejor servicio. En este caso no dudará en clasificarla más arriba en el local pack.
Relevancia
La relevancia se refiere a la coincidencia con la búsqueda del usuario. Agregar información comercial completa a un sitio web puede ayudar a Google a comprender mejor un negocio y hacer coincidir en el listado de las consultas de búsqueda relevantes.
Distancia
Este se explica bastante por sí mismo. ¿A cuánta distancia se encuentra el establecimiento? Si un usuario no ha especificado un lugar en su búsqueda, Google calculará la distancia en función de lo que se sabe sobre su ubicación, la dirección IP que utilizan para acceder a Internet.
Importancia
La importancia se refiere a la relevancia de una empresa a los ojos de su comunidad local; algunos lugares son más conocidos en todo el mundo y los resultados de la búsqueda reflejarán esto en el ranking local. Por ejemplo, es probable que los museos de fama mundial aparezcan en gran medida en los resultados de búsqueda locales.
La importancia también se basa en la información que Google conoce sobre un negocio en Internet (incluidos backlinks, blogs y directorios de negocios, entre otros). El número de reseñas de Google es importante y se tendrá en cuenta en la clasificación de búsqueda local; de hecho, las críticas más positivas que tenga una empresa mejorarán su clasificación local.
La posición de un sitio web en los resultados orgánicos estándar también entra en juego, por lo que aplicar las mejores estrategias de SEO a su sitio web también tendrá un efecto en la optimización de búsqueda local.