Estamos ante un servicio de Google, que geolocaliza establecimientos y dota a los clientes de estos locales de una herramienta para que puntúen la atención, el servicio o experiencia de compra. Es sin duda alguna una herramienta de gran utilidad para las empresas; si se gestiona bien. Con Google My Business se tiene la posibilidad de mostrar las buenas prácticas o atención por medio de reseñas escritas por los consumidores. Este sistema de referencias está cada vez más extendido y es utilizado por gran parte del público para decidir que proveedor utilizar cuando no se dispone de experiencia previa. Raro es el consumidor que sin opinión alguna de su círculo cercano, acude a un centro sin haber comprobado previamente en Internet la calidad de su servicio.
Por otra parte, como fue mencionado Google solo muestra en primera instancia los tres primeros resultados, para visualizar los siguientes hay que pulsar el botón “Más sitios” y aquí podemos observar la importancia de un buen posicionamiento, fruto de una buena gestión del perfil del la empresa en Google My Business. Cabe destacar que la aparición en estos primeros resultados depende de múltiples factores, localización desde donde se realiza la búsqueda, buena media de reseñas, uso de palabras clave en el perfil, entre otros.
Es muy complicado aparecer siempre en el “pódium” de establecimientos, pero trabajando, manteniendo y dinamizando el perfil con contenido aumentan las posibilidades considerablemente. Uno de los plugins instalados en la configuración del apartado SEO On Page, replica en el perfil de GMB el contenido publicado en el blog de la de manera automatizada. Con esto conseguimos
dinamizar el nuestro.
Además de lo mencionado, en Google My Business se podrá colocar información de relevancia para tus visitantes, tales como:
- Imágenes.
- Reseñas.
- Vídeos.
- Eventos.
- Enlaces.
- Entre otros.
Mantener al día el perfil de tu web o comercio mejora la reputación de su página web principal, la cantidad de clientes que se pueden percibir a diario, su popularidad y múltiples factores más. Además que, se tendrá un contacto más directo con los clientes y usuarios que busquen algún servicio o recomendación; lo cual sin duda alguna significa compradores más satisfechos.
En Reputación Online nos encargamos personalmente de mantener al día tu perfil de Google My Business, para que de esta forma la página siempre se encuentre en constante crecimiento, además que, mientras mayor sea la dedicación al perfil, más serán las probabilidades de aparecer en el top 3.
Por otra parte, poseer un perfil actualizado en Google My Business no solo garantiza una mayor reputación en Internet, también se obtiene un mejor posicionamiento local; con esto hacemos referencia a que Google podrá identificar el local, comercio o empresa y sugerirlo a usuarios cercanos o locales para que lo visiten.
Nosotros nos encargamos de optimizar el perfil de Google My business y añadir los respectivos datos necesarios para que vuestros clientes se animen a comprar en el establecimiento. Además, también se buscará que dejen siempre una reseña para que así se pueda crear una reputación en el perfil y Google tome en cuenta el establecimiento.
Gracias a la implementación y el correcto uso de esta herramienta es posible que los clientes localicen un servicio con rapidez, adquieran las recomendaciones necesarias y accedan directamente a la ubicación del comercio al cual deben asistir.
Por ende, disponer de un perfil en Google My Business es de suma importancia, ya que competidores y otros comercios lo utilizan a diario para incrementar las ventas. ¿Por qué no utilizarlo también?